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Bei Fragen zu Kvoto, Ihrem Konto oder einzelnen Funktionen stehen wir Ihnen direkt per E-Mail zur Verfügung. Schauen Sie auch in unsere häufigen Fragen — viele Antworten finden Sie sofort.

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Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 1 Werktag
Erreichbarkeit: Mo–Fr, 9–18 Uhr

Nützliche Informationen

Bitte nennen Sie bei Ihrer Anfrage die E-Mail-Adresse Ihres Kvoto-Kontos sowie eine kurze Beschreibung des Problems oder Ihrer Frage. Das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Für Fragen zu Rechnungen und Abonnements bitte die Rechnungsnummer angeben.

Erste Schritte

In vier Schritten startklar

Kvoto ist ohne technisches Vorwissen nutzbar. Von der Registrierung bis zum ersten versendeten Angebot vergehen meist weniger als 15 Minuten.

Kostenloses Konto erstellen

Registrieren Sie sich unter kvoto.de/app/register mit Ihrer E-Mail-Adresse. Keine Kreditkarte nötig — das Lite-Konto ist dauerhaft kostenlos.

Erste Wohnung oder Einheit anlegen

Tragen Sie Ihre Unterkunft unter „Wohnungen" ein: Name, Adresse, Kapazität und Standardpreis. Fotos können Sie jederzeit ergänzen.

Logo, Bankdaten & Preise hinterlegen

In den Einstellungen hinterlegen Sie Firmenlogo, Bankverbindung und Kontaktdaten. Diese erscheinen automatisch auf jedem Angebot und jeder Buchungsbestätigung.

Erstes Angebot versenden

Wählen Sie eine Einheit, tragen Sie Reisezeitraum und Gastdaten ein — Kvoto berechnet Preis und MwSt automatisch. Ein Klick sendet das Angebot als professionelle E-Mail.

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Keine Kreditkarte erforderlich · Lite-Konto dauerhaft kostenlos

Häufige Fragen

Schnelle Antworten

Die wichtigsten Fragen auf einen Blick. Finden Sie hier keine Antwort, schreiben Sie uns einfach an info@kvoto.de.

Gehen Sie im Kvoto-Dashboard auf „Wohnungen" und klicken Sie auf „Neue Wohnung". Füllen Sie Name, Adresse, Kapazität und Standardpreis aus und speichern Sie. Die Einheit steht danach sofort beim Erstellen eines Angebots zur Verfügung. Fotos und weitere Details können Sie jederzeit in der Bearbeitungsansicht ergänzen.
Öffnen Sie den Angebots-Konfigurator, wählen Sie eine Einheit, tragen Sie Reisezeitraum, Anzahl der Gäste und Kontaktdaten ein. Kvoto erstellt die Preiskalkulation automatisch. Mit einem Klick auf „Angebot senden" wird eine professionelle HTML-E-Mail direkt an den Anfragenden verschickt — inklusive Ihrer Firma, Bankdaten und optional Fotos der Unterkunft.
Im Starter-Tarif werden Angebote über eine Kvoto-Versandadresse versandt. Im Profi-Tarif können Sie eine eigene Absenderdomain verifizieren, sodass Angebote von Ihrer Firmen-E-Mail-Adresse aus erscheinen. Die Einrichtung erfolgt über die Einstellungen in Ihrem Konto; eine Anleitung ist dort Schritt für Schritt beschrieben.
Kvoto wendet das steuerliche Aufteilungsgebot an: Übernachtungsleistungen und Endreinigung werden mit 7 % (§ 12 Abs. 2 Nr. 11 UStG) besteuert, während Nebenleistungen wie Parkplatz, WLAN oder sonstige Zusatzleistungen dem Regelsteuersatz von 19 % unterliegen. Die Berechnung erfolgt automatisch auf Basis der gebuchten Leistungen; Sie müssen keine Steuersätze manuell pflegen. Kleinunternehmer (§ 19 UStG) können die MwSt-Berechnung in den Einstellungen deaktivieren.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen — direkt in den Kontoeinstellungen unter „Abonnement". Nach der Kündigung wird Ihr Konto automatisch auf den kostenlosen Lite-Tarif heruntergestuft; Ihre Daten bleiben dabei erhalten. Bei Fragen zur Abrechnung wenden Sie sich bitte an info@kvoto.de.
Alle Kundendaten werden ausschließlich auf Servern in Deutschland (Hetzner Online, Nürnberg / Falkenstein) gespeichert. Kvoto verarbeitet personenbezogene Daten nur insoweit, wie es für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Bei DSGVO-Anfragen (Auskunft, Berichtigung, Löschung) wenden Sie sich an info@kvoto.de.
Ja. Über die Kontoeinstellungen können Sie eine vollständige Datenexport-Anfrage stellen. Die Konto-Löschung ist ebenfalls selbstständig in den Einstellungen möglich; dabei werden alle gespeicherten Angebote, Wohnungsdaten und Firmendaten unwiderruflich gelöscht. Bitte sichern Sie wichtige Unterlagen (z. B. versendete Angebote als PDF) vor der Löschung lokal.
Nein. Kvoto ist speziell für Vermieter ohne IT-Kenntnisse entwickelt worden. Alle Funktionen — vom Anlegen einer Unterkunft bis zum Versenden eines Angebots — sind über eine einfache Oberfläche bedienbar. Eine Installation ist nicht nötig; Kvoto läuft vollständig im Browser auf PC, Tablet und Smartphone.

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